Медицинская выставка
23 - 25 мая 2018 • Краснодар, ВКК "Экспоград Юг"

Семинар "Помогите пациенту сказать "Да", или как победить конкурентов при ограниченном бюджете"

23 мая 2018, 11:00-17:00, конференц-зал №5.2
В-Моренко.jpgЛектор Виктория Моренко
Генеральный директор ООО «Каневская стоматологическая поликлиника» - крупнейшей частной стоматологической поликлиники в Краснодарском крае, юрисконсульт в области применения медицинского права, дополнительное образование – экономика и менеджмент в здравоохранении, студентка психологического факультета. Успешный опыт менеджмента, маркетинга и построения эффективной коммуникации с пациентами в стоматологии более 10 лет.

Семинар рассчитан на руководителей, собственников клиник, врачей, желающих увеличить доход при помощи клиентоориентированного сервиса и эффективной коммуникации с пациентами. Особенностью курса является доступность и проверенная эффективность предлагаемых лектором методов по формированию лояльности пациентов, а также увеличению дохода клиники без больших финансовых затрат.

В программе семинара:
1. Экономический кризис: как врага превратить в друга.
2. Быть другим или как сформировать уникальность своего предложения в глазах пациента.
3. Клиника, основанная на взаимоотношениях. Установление доверительных отношений с пациентом на всех этапах.
4. Психологические портреты пациентов. Особенности коммуникации.
5. Улучшение бизнеса путем общения. Психотехники влияния.
6. Мотивация пациента на приеме врача. Как сделать так, чтобы пациент согласился на предложенный план лечения.
7. Как избежать конфликта с пациентом и как уладить конфликт.

Участие в мероприятии бесплатное при наличии билета посетителя выставки.

Получить электронный билет на выставку>>

Место проведения: ВКК "Экспоград Юг", конференц-зал №5.2.